Para obtener información sobre el rol de la Junta de BHP en la supervisión de nuestro enfoque y resultados en materia de sostenibilidad, consulte la página web del Enfoque de sostenibilidad. 

Revisamos periódicamente nuestro enfoque de trabajo con las comunidades y nuestra comprensión y gestión de los riesgos e impactos en las comunidades donde operamos. El Comité de Sostenibilidad recibe información actualizada sobre las nuevas cuestiones y tendencias sociales y comunitarias. Nuestro Equipo de Riesgo informa semestralmente a una reunión conjunta del Comité de Riesgos y Auditorías y del Comité de Sostenibilidad de la Junta sobre el perfil de riesgo material del Grupo, incluidos los riesgos para la salud, la seguridad, el medioambiente, el clima y la comunidad. 

Mediante el compromiso periódico y la investigación social, tratamos de comprender las expectativas, inquietudes, aspiraciones e intereses de las comunidades potencialmente afectados por los Assets que operamos, e identificar sus prioridades. Reconocemos la importancia del diálogo bidireccional para poner de relieve las inquietudes y perspectivas. Un elemento central de nuestro enfoque es considerar las diversas perspectivas de las partes interesadas y los socios .

Al evaluar los factores sociales, económicos, políticos, de seguridad y medioambientales que afectan a las comunidades, pretendemos identificar y monitorear las tendencias sociales emergentes, gestionar mejor los posibles impactos y riesgos sociales (incluidos los riesgos para la reputación) asociados a nuestras operaciones y contribuir al valor social. Trabajamos con las comunidades para identificar las necesidades sociales y entender cómo utilizar mejor los recursos existentes. A continuación, nos aliamos con las organizaciones adecuadas para implementar proyectos comunitarios y supervisar de forma consistente su avance y desempeño.

Colaboramos periódicamente con inversores, la sociedad civil, las comunidades, las partes interesadas de pueblos originarios, expertos en derechos humanos y asociaciones de la industria para mejorar nuestra comprensión de las expectativas, tendencias y percepciones sociales actuales en relación con los derechos humanos y el impacto real o percibido de nuestras actividades en las comunidades en las que operamos. También nos comprometemos con otros participantes de la industria para entender nuestro impacto colectivo y saber cómo abordarlo juntos de forma más eficiente.

Cómo responder a las inquietudes de las partes interesadas y su acceso a recursos de compensación 

BHP reconoce que la naturaleza de nuestras actividades empresariales puede generar inquietudes entre las comunidades. Todos los Assets que operamos deben contar con un mecanismo de reclamos y quejas que cumpla con los criterios de los Principios Rectores de las Naciones Unidas (ONU) sobre las Empresas y los Derechos Humanos (Principio 31, Criterios de Eficacia de los Mecanismos de Reclamación Extrajudiciales). Con ello se pretende garantizar que todos los mecanismos: 

• se adapten al contexto del país, los riesgos y los posibles efectos adversos  
• aborden las inquietudes de forma inmediata 
• utilicen un proceso claro y transparente que sea culturalmente apropiado y de fácil acceso para todos los segmentos de las comunidades afectadas  
• adopten las medidas compensatorias adecuadas cuando un reclamo sea legítimo  
• estén disponibles sin retribución  
• no impidan el acceso a los resarcimientos judiciales o administrativos  

EthicsPoint es nuestra herramienta de información confidencial y multilingüe a la que pueden acceder todos, incluidas las partes interesadas externas y el público en general, para denunciar conductas que puedan ser poco éticas, ilegales o incompatibles con Nuestro Código de Conducta.  

Las quejas, reclamos y eventos de impacto sobre la comunidad o los derechos humanos se registran en el sistema de gestión de eventos de BHP. El sistema incluye categorías para las quejas y reclamos de la comunidad relacionadas con servicios, comportamientos, derechos humanos y derechos de los pueblos originarios. En el año fiscal 2022, también introdujimos cambios en la arquitectura del sistema de gestión de eventos para permitir una notificación más precisa de los asuntos relacionados con el patrimonio cultural.   

Estas mejoras nos permiten optimizar nuestra investigación, gestión y análisis de los problemas y posibles efectos adversos en las comunidades. Todas las entradas relacionadas con las infracciones a Nuestro Código de Conducta deben ser remitidas para su revisión manual a nuestro equipo de Ética e Investigaciones.  

BHP busca identificar a los dueños, ocupantes y usuarios consuetudinarios de las tierras en las que pretendemos operar. Saber cómo se utiliza la tierra y quiénes tienen una conexión con ella permite que las personas potencialmente afectadas estén al tanto de nuestras actividades y tengan la oportunidad de expresar sus inquietudes y aspiraciones.
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Cómo contribuir a un cambio y una transición equitativos    

Reconocemos que los cambios en nuestra actividad, desde la apertura hasta el cierre de una mina, pueden tener efectos significativos, y a veces desproporcionados, en las comunidades donde operamos. También reconocemos que estas mismas comunidades están atravesando cambios más amplios en la economía mundial, como la transición energética y la disrupción digital, y que el alcance y la naturaleza de estas transiciones seguirán evolucionando.  
 
Nos comprometemos a trabajar con las comunidades de las que formamos parte en períodos de cambio y transición para lograr un valor mutuo a largo plazo.Nuestro enfoque se basará en nuestras estrategias, políticas y marcos existentes en relación con nuestra gente, el medioambiente, las comunidades y otras partes interesadas y socios. La interconexión de estas políticas y marcos1 tiene como objetivo garantizar que el cambio y las transiciones sean equitativos y se consideren deliberadamente a lo largo del ciclo de vida de nuestro negocio y para las comunidades en las que operamos.  

Nuestro enfoque sobre el cambio equitativo y las transiciones: 

• Reconocerá nuestra responsabilidad ante nuestra fuerza laboral: Cuando se prevea que un cambio importante en nuestra actividad afectará a nuestra fuerza laboral, entablaremos un diálogo significativo y apoyaremos a aquellas personas afectadas.  
• Creará oportunidades para una participación significativa y procesos diseñados en conjunto: Intentaremos forjar relaciones con las partes interesadas y los socios, incluidos el gobierno, las empresas locales, los miembros de la comunidad, los proveedores, las comunidades y los trabajadores de pueblos originarios, que promuevan la comprensión de los problemas y la creación conjunta de soluciones. Comunicaremos con transparencia los tipos de cambios que necesita hacer la compañía y permitiremos la participación activa de los más afectados.  
• Reconocerá los impactos asociados con el género, la conexión con la tierra y la vulnerabilidad social y económica: No supondremos que todas las personas se ven afectadas de forma similar. Intentaremos comprender las distintas formas en las que se pueden experimentar los impactos, incluso para los pueblos originarios, y reconoceremos que los planes y soluciones deben tener en cuenta las fortalezas específicas de cada comunidad y abordar los impactos únicos que experimentan.  
• Reconocerá que las dimensiones económica, social y medioambiental del desarrollo sostenible están interrelacionadas: Intentaremos evitar o mitigar los impactos medioambientales adversos del cambio y las transiciones, al tiempo que buscaremos oportunidades para crear resiliencia climática y comunidades medioambientalmente sostenibles.

Dado que el cambio y las transiciones involucrarán a múltiples actores, trataremos de ser un catalizador para reunir a las personas y utilizar nuestras relaciones para promover cambios y transiciones equitativas en línea con los principios mencionados.